Vad kostar frakten och när är den gratis?
Standardfrakt kostar 59 kr. Fri frakt gäller på alla beställningar över 799 kr inom Sverige. Vi levererar inte utanför Sverige för tillfället.
Hur fungerar ångerrätten och returer?
Du har 30 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, i enlighet med distansavtalslagen. Varan ska vara i ursprungligt skick. Du betalar returfrakt själv. När vi tagit emot och kontrollerat varan återbetalar vi hela beloppet inom 5 arbetsdagar.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Klarna (faktura, delbetalning och direktbetalning), Swish, Visa och Mastercard. Alla betalningar hanteras via krypterad anslutning. Vi lagrar inga kortuppgifter.
Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Kontakta oss på info@ljushem-2322.com så snart som möjligt. Om beställningen inte hunnit skickas kan vi ändra eller avboka den utan kostnad. Har paketet redan lämnat lagret behöver du använda ångerrätten när du fått det.
Är produkterna lämpliga för utomhusbruk hela året?
Det beror på produkten. Teakbänken och betonglyktan är gjorda för utomhusbruk och tål svenska vintrar på en skyddad plats. Terrakottakrukor bör tas in vid minusgrader eftersom frost kan spräcka godset. Varje produktsida anger om varan är avsedd för utomhus- eller inomhusbruk.